おしゃれ

ヤフオクの対応は悪過ぎるから購入では使わない方がいい

2022年08月19日

メルカリの対応の良さ

みなさんこんにちは、元予備校講師のいさじです。

ヤフオクですが私が使い始めた20年前から対応が相当悪いです。

トラブルが起きたら出品者と落札者で対応しろの一点張りがずーっと続いています。

それに対してメルカリの対応はめっちゃいいです。

商品説明と品物の状態が明らかに違う場合運営に連絡すればちゃんと対応してくれるし出品者と落札者でどうしても解決できないと運営が判断した場合出品者に購入金額が振り込まれ落札者に品物を受け取ったままで購入金額が返金されます。

こんな状態なのでヤフオクはメルカリにお客を取られているはずです。

それが証拠にヤフオクは週末になると毎週割引クーポンを発行します。

メルカリはほとんど発行しません。

ヤフオクは多分メルカリに追いつこうとしているのだと思いますが「商品満足サポート」という物が登場しました。

でもメルカリに比べたら対応金額が話になってないし審査がダメすぎです、、

1年に一回しか使えなく最高保証金額が1万円です。

 

 

私の被害

Nintendo Switchを購入したのですが商品状態はほぼ新品と商品説明に記載があったのに購入すると違いました。

液晶部分が埃まみれでした。

だから商品満足サポートを使用したら申請が却下され↓のメールが来ました。

心当たりが全くないので頭に来ました。

訳がわからないヤフオクのルールで対応しないなら対応しないのと同じなので「結局対応は建前なんだ」と思いました。

これを経験してからヤフオクで購入するのは一切やめました。

 

 

ヤフオクは売り専門にした方がいい

私は購入した商品に問題があっても対応してくれない組織と判断したので売り専門にする事にしました。

私が購入するジャンルはメルカリは以前は弱かったけど今はメルカリの方が強いので商品説明が嘘であっても対応しないヤフオクでわざわざリスクを背負って購入する必要はないです。

だから購入する時は全てメルカリで売るのはヤフオクにしますが対応が悪すぎるヤフオクはあと10年後とかには消えている気がします。